主旨
真正杰出的團(tuán)隊(duì)能夠接納并歡迎不同的聲音。團(tuán)隊(duì)把他們成員的不同風(fēng)格看作整個(gè)團(tuán)隊(duì)的財(cái)富，而不是對團(tuán)隊(duì)的分裂。這個(gè)游戲讓學(xué)員觀察并演示不同的風(fēng)格對團(tuán)隊(duì)整體的作用。
時(shí)間
40分鐘
材料
?給每個(gè)學(xué)員每人發(fā)一張角色描述卡片（見發(fā)放材料）
?每個(gè)角色的說明標(biāo)簽。
?每個(gè)學(xué)員一支鋼筆和一張白紙。
開場白示例
“想象一下，你和一群素不相識的人，遇到了海難，來到一個(gè)景色怡人的荒島上，你們吃著當(dāng)?shù)貭I養(yǎng)豐富的食物；令人眼花繚亂的熱帶動植物使你們感到興奮；總是很宜人的天氣也令你們很滿意。只有一點(diǎn)不足之處：你們的船已經(jīng)壞了，回不去了。你們一個(gè)好吹牛，一個(gè)很懶，一個(gè)很懦弱……事實(shí)上，每個(gè)人都有一個(gè)致使的性格缺陷。你們知道，命運(yùn)將安排你們在一起度過余生。想到這里你多么希望自己和船一起沉沒！”
“有時(shí)，某些團(tuán)隊(duì)會使你產(chǎn)生一種類似于荒島上的感覺：你和一群十分不令人喜歡的人一起遭到放逐。有人有過這種感覺嗎？難道我是惟一一個(gè)有過這種感受的人？”（請大家舉手示意，笑）
“在這個(gè)游戲中，我們要看看造成人與人之間的這種疏遠(yuǎn)感的因素——順便提一下，這些因素在任何一個(gè)組織中都存在，以及能夠幫助我們或妨礙我們處理這種疏遠(yuǎn)感的行為。”
步驟
1 將學(xué)員分成5——7人一組。告知他們?nèi)缦聞∏椋ㄎ覀兘ㄗh使用動人的羅德?塞丁（Rod Serling）型嗓音）：
“時(shí)間是1980年。你們是一個(gè)由一家有影響的，在某行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位的公司的高級執(zhí)行人員組成的團(tuán)隊(duì)。公司是：21世紀(jì)打字機(jī)無限公司。你們每個(gè)人都是為了一個(gè)緊急會議而搭乘這班飛機(jī)的。你們的任務(wù)：寫一份呈交給首席執(zhí)行官的報(bào)告，解釋公司打字機(jī)的銷售為什么處于下滑的趨勢。在接下來的15分鐘里，你們必須起草這份報(bào)告，描述一下銷售額大幅度下降的原因，并概括地闡述一下使銷售有所回升的市場計(jì)劃。在15分鐘之后，你們的首席執(zhí)行官的執(zhí)行秘書將會來取你們的報(bào)告，準(zhǔn)備好了嗎？”
2 給每人發(fā)一張人物角色描述卡片，以及每個(gè)角色的說明標(biāo)簽。
3 要求每人都介紹一下各自的角色，然后按照各自的角色參加討論。
4 15分鐘后，打斷他們，稱自己是首席執(zhí)行官的秘書。請大家把起草的報(bào)告交給你。感謝大家的努力工作，并結(jié)束游戲。
提問
?這個(gè)游戲中提及的這些個(gè)性在真實(shí)生活的團(tuán)隊(duì)中存在嗎，這個(gè)個(gè)性的組合和真實(shí)的情況有幾分相似？
?你的小組是如何處理這個(gè)挑戰(zhàn)的，你觀察了什么？
?當(dāng)人物個(gè)性有沖突時(shí)，在大多數(shù)團(tuán)隊(duì)中，會怎么樣？最初的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和良好愿望是如何改變的？
?每個(gè)任務(wù)對小組都有一些負(fù)作用，也有一些積極的作用。為了更好發(fā)揮正面作用，你扮演的角色需要怎么做？是什么因素暴露了你扮演的角色個(gè)性中的缺陷？
其它培訓(xùn)主題
?協(xié)調(diào)技巧
?管理技巧
?價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
?領(lǐng)導(dǎo)技巧
附：發(fā)放材料
人物描述卡片
社交名流
你乘坐協(xié)和飛機(jī)參加這次會議，你希望會議能很快結(jié)束，因?yàn)槟阆肴ベ徫铩＜词谷绱耍氵€是把這次討論看成一次很好的聯(lián)誼會。你并不認(rèn)為現(xiàn)在的市場計(jì)劃有什么問題，你一貫認(rèn)為，銷售下降的主要原因只是因?yàn)榇蜃謾C(jī)的鍵盤不適合留長指甲的婦女。（畢竟是由婦女做大多數(shù)打字工作的，對吧？）來吧，大家喝杯咖啡。現(xiàn)在可以休會了吧？
大善人
你認(rèn)為，如果大家在這個(gè)問題上能夠團(tuán)結(jié)合作，互相尊重他人的看法，會獲得很大成功。如果你感到氣氛不太正常，你總是會站出來，使大家不傷和氣。你認(rèn)為，打字機(jī)銷量下降的原因是人們覺得打字機(jī)太復(fù)雜，沒有人性化。你認(rèn)為，新的市場計(jì)劃應(yīng)側(cè)重于使打字機(jī)更容易使用。
無所不知的人
你知道是這群人天然的領(lǐng)導(dǎo)者——這只取決于你自己很敏銳的第六感。你對幾乎各個(gè)方面的問題都具有淵博的知識以及睿智的見解。你非常確切地知道，打字機(jī)銷量下降的原因是那令人心煩的噪音。事實(shí)上，你長期以來都主張公司研制低噪音鍵的打字機(jī)，當(dāng)他們愚蠢地不接納你的意見時(shí)，你經(jīng)過慎重的考慮后，創(chuàng)立了自己的靜音鍵公司。自然，你手頭會有大量統(tǒng)計(jì)數(shù)字支持你的觀點(diǎn)。
被迫參加，敢作敢為的人
你由于不得不參加這個(gè)沒意義的討論，而感到有些沮喪。大家決定的任何事情都和你不再有關(guān)系了，因?yàn)槟銊倓偨邮芰肆硗庖环莨ぷ鳎尤胍患矣蓭讉€(gè)年輕人在車庫中創(chuàng)立的計(jì)算機(jī)公司。既然如此，這些年在21世紀(jì)打字機(jī)公司，你受到糟糕的待遇之后，你為什么還要關(guān)心它呢？天知道，你為這家令人遺憾的公司做出了許多重大貢獻(xiàn)，但他們從沒有給你任何獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)在想一想，最后為公司提出幾個(gè)明智的問題可能會很有趣。借此向他們表明，當(dāng)你離開公司以后，他們應(yīng)該懷念什么。
思想家
你認(rèn)為，現(xiàn)在召開這個(gè)會議時(shí)機(jī)還相當(dāng)不成熟。為了進(jìn)行富有成果的討論，大家還需要更多的時(shí)間，更詳盡的數(shù)據(jù)。事實(shí)上，你覺得你應(yīng)該被任命為一個(gè)研究會的主席，對銷售為什么會下降進(jìn)行研究。你態(tài)度冷漠地堅(jiān)持，只有在占有大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期研究之后，這個(gè)討論才會有進(jìn)展。你會經(jīng)常打斷別人，表明你的這個(gè)觀點(diǎn)。
最靦腆的人
完全是出于個(gè)人興趣，你經(jīng)常閱讀相關(guān)行業(yè)刊物，但是你相當(dāng)害羞，不敢與大家討論你的觀點(diǎn)（通常，在沒有得到鼓勵(lì)的情況下，你不會發(fā)言）。在你看來，好像是因?yàn)樵絹碓蕉嗟拿绹苏谫徺I個(gè)人計(jì)算機(jī)——被認(rèn)為昂貴的裝置，打字機(jī)正在逐步被淘汰。你認(rèn)為，在這個(gè)緊要關(guān)頭，公司應(yīng)該明智地轉(zhuǎn)向生產(chǎn)鍵盤，而不是繼續(xù)生產(chǎn)打字機(jī)。如果有人問你的話，你會說出這個(gè)觀點(diǎn)，但假如有人提出疑問，你會立即放棄你的看法。
亮出你，真實(shí)的自我
以你自己真實(shí)的個(gè)性加入討論。你可以自由地支持或反對隊(duì)友提出的任何想法。